小葫芦聚宝盆

我的钱包页面,单条广告详情显示具体“金额数字”,则视为本则广告已成功结算收益,账户余额≥200 FD可以申请提现。

一则正常结算的广告,需要同时满足以下条件:

①广告视频正常播出

②在广告视频播放完毕后,清晰念出口播词

③完成当日全部广告

④广告播出过程中,无任何违规行为产生(可参照”收益为零“八大条例)

*⑴若该条广告无口播词内容,则无需口播

*⑵若显示“结算中”,请勿担心,我们正在加紧审核中,结算需要1-2个工作日

当您的任务记录页面,单条广告详情显示“失败”,则您的该条广告收益将为0

导致收益为0有以下八大原因,请仔细阅读:

一、未检测到您的广告播放

直播间未正常显示广告视频画面

①未成功串流就播放视频广告

比如:误点“开始录制”或“预览串流”导致广告视频无法推流到直播间

②播广告前,移除了“小葫芦直播小精灵”插件

③通过广告播放环境检测并开始直播后,因个人误操作导致“小葫芦直播小精灵”插件未正常进入使用

④播广告时,直播间意外断流;或关闭直播后再播放广告

⑤主播因个人直播需求(例如OB赛事或者参与官方赛事等),在OBS上直播设置了直播延时(该条情况,如需申诉,请参考申诉须知

二、未检测到您的角标播放(如有角标广告时)

直播间未正常显示角标广告画面

①未成功串流就播放角标广告,比如:误点“开始录制”或“预览串流”导致角标广告无法推流到直播间

②播广告前,移除了“小葫芦直播小精灵”插件

③通过广告播放环境检测并开始直播后,因个人误操作导致“小葫芦直播小精灵”插件未正常进入使用

三、您在播放广告时直播间未开播,刚开播或人气值过低

1.直播间人气为0

①尚未开播前,就播放了广告

②关闭直播后,再播放的广告

2.直播间人气未达标

刚开播时就播放广告,人气大幅度低于正常直播时的人气均值

即将下播时播放的广告,人气大幅度低于正常直播时的人气均值

四、您在播放时未进行口播

未口播或未按要求口播小葫芦提供的广告词内容

①未在广告视频播放完毕后的10S-15S内口播小葫芦提供的广告词

②广告视频播放完毕后,口播了部分广告词,因不可抗拒因素,未口播完其余广告词。(该条情况,如需申诉,请参考申诉须知

③口播时声音太小,导致观众基本听不到口播内容(此条情况或将被视为未口播,且不接受申诉

五、您的口播内容或时机未按照要求进行

1.未严格按照小葫芦提供的口播词内容进行口播

包括但不限于:

①口播内容不完整(少字、多词)

②口播字词发音错误

③口播内容顺序颠倒

④口播中穿插与广告内容无关的话语

2.未在广告视频播放完毕后,口播小葫芦提供的广告词

①尚未开始播放广告视频时进行口播

②正在播放广告视频时进行口播

六、您在播放广告时杂音太重或您的口播声音过轻

1.杂音太重,掩盖住广告视频声音或口播话语

①游戏BGM(声效)过大,包括但不限于:游戏本身音效、游戏内置语音(如:QT语音)等

②语音或视频聊天工具的对话声太大,诸如:QQ、微信、YY语音、QT语音等

③音乐播放声太大,语音工具/音乐播放器未暂停、静音或关闭,诸如:QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐、虾米音乐等

2.口播时声音过轻,观众无法听清完整口播内容

七、您在口播中出现言语不当的行为

口播中含有针对广告内容、广告产品及广告主的负面口播内容

包括但不限于

吐槽广告内容、诋毁广告产品、抹黑广告主等

此条情节严重者,将在一段时间内不会再被推送任何广告!

八、检测到您未能成功完成当日所有广告任务

1.未播完当日全部广告

比如:4次广告,只播了1次、2次或3次,则总收益为0

2.未成功播放当日全部广告

比如:4次广告都播完,只要有1次播放失败,则总收益为0

*条例包括但不限于以上内容,旨在帮助各位主播成功完成广告播放并赚取收入,小葫芦保留最终解释权。

如对以上条例有任何疑惑,可咨询客服人员,客服QQ:2583014094

想第一时间获取新广告通知的的主播,可加入QQ群:211908420

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在您的任务记录页面,当最终广告收益低于预计收益,是因为:

你播放广告时的直播间数据<近30天直播间数据平均峰值

收益与直播间数据之间的比值:

①播放广告时的直播间数据:

播放广告时,直播间关注人数、在线人气、礼物、弹幕等综合数据

②近30天直播间数据平均峰值:

自播放广告当日起,往前倒数30天内,直播间每日数据峰值之和的平均值

③最终广告收益:

基于你播放广告时直播间数据计算出的当前广告收益

④预计收益

基于近30天直播间数据平均峰值计算出的每日广告收益最高值

建议:

①直播间数据(在线人气、弹幕、礼物)达到最高时再播放广告

②稳定直播,努力提升关注人数、在线人气、弹幕、礼物等数据

*努力做到上述2条建议后,播广告时的直播间数据将接近或高于近30天直播间数据平均峰值,那么,最终广告收益将不会低于且有可能高于预计收益

主播在查看到收益结算完成后,对结算结果如有异议,请在3个工作日内与客服人员取得联系并进行申诉。

须提供重要依据:

由您提供广告播放时的视频,并将视频按以下要求剪辑好发送给客服人员。

视频要求:

①视频需要包含广告播放片段+口播部分

②视频要求:帧率30,分辨率720P,码率2M,格式MP4

人工审核后判定属实,即申诉成功,我们将在3-4个工作日内对您的收益结果进行重新结算。

注意:

如申诉时无法提供相关(视频)依据,则申诉失败,将维持原有结算结果。

客服QQ:2583014094

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收益成功结算后,完成小葫芦实名认证的主播在钱包余额满200 FD时即可提现。

提现金额会在提现发起日之后的7-14个工作日内到账,如果需要查询提现进度可联系客服QQ。

常见问题Q&A:

1.我1月1号提现的,怎么1月15号了还没有到账?

提现到账的时间是7-14个工作日,工作日是不包含周末和节假日的,所以在计算提现时间时需要去除周末和节假日。

2.已完成小葫芦实名认证,但是客服联系我说信息有误,提现一直没有到账怎么办?

如果您填写的银行信息有误将导致无法打款,小葫芦客服人员会主动与您联系并进行更改,但是提现期限将自修改日起重新开始计算7-14个工作日。

3.联系客服后,客服回复说已经完成打款,为什么我没有收到?

请您仔细查询银行卡上自提现日至到账日的所有流水记录。

4.银行卡查询不到提现到账记录怎么办?

如果客服答复确实已经完成打款,且您的银行卡上查询不到相关记录,您可以通过申诉解决。

申诉要求:

您需要提供以下凭证:

①向客服提供您完成小葫芦实名认证时所绑定的银行卡

②该银行卡上自提现日至申诉日的所有流水记录的截图

*人工核实后,我们会在1个工作日内给您答复,并尽快为您安排重新打款。

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